優質高效便捷的公共服務平臺。長護通巡查軟件,通過APP接受巡查任務派單,并進行服務監控管理及服務效果評估,長期護理保險整個經辦管理過程。
長護通APP是由中國人民健康保險股份有限公司研發,為長期護理保險提供優質高效便捷的公共服務平臺。通過互聯網手段,根據長期護理保險整個經辦管理過程中不同服務對象的使用特點建設了不同的應用版本,實現了待遇申請、失能評估、服務實施、服務培訓、服務評價的全流程數據化、規范化、標準化,形成了服務閉環,使得各個服務環節和服務流程便捷通暢,遠程可移動,可追溯、可查看、可評價。
承辦機構人員可以通過APP接受巡查任務派單,對失能評定、護理服務等環節進行定期巡查,記錄巡查結果,并進行服務監控管理及服務效果評估。
一、請您確認保險機構和銷售人員的合法資格
請您從持有中國保險監督管理委員會頒發《經營保險業務許可證》或《保險兼業代理許可證》的合法機構或持有《保險代理從業人員展業證書》的銷售人員處辦理保險業務。如需要查詢銷售人員的銷售資格,您可以要求銷售人員告知具體查詢方式,或登錄保險中介監管信息系統查詢(網址:http://iir.circ.gov.cn)。
二、請您根據實際保險需求和支付能力選擇人身保險產品
請您根據自身已有的保障水平和經濟實力等實際情況,選擇適合自身需求的保險產品。多數人身保險產品期限較長,如果需要分期交納保費,請您充分考慮是否有足夠、穩定的財力長期支付保費,不按時交費可能會影響您的權益。建議您使用銀行劃賬等非現金方式交納保費。
三、請您詳細了解保險合同的條款內容
請您不要將保險產品的廣告、公告、招貼畫等宣傳材料視同為保險合同,應當要求銷售人員向您提供相關保險產品的條款。請您認真閱讀條款內容,重點關注保險責任、責任免除、投保人及被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續、退保相關約定、費用扣除、產品期限等內容。您若對條款內容有疑問,您可以要求銷售人員進行解釋。
申請人委托他人辦理理賠事宜,必須填寫授權委托書,并注明授權范圍及授權時間,并由委托人(申請人)及被委托人簽名確認,被委托人還要提供身份證原件。
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