yy語音已不僅是一個游戲語音工具，更是一個凝聚集體力量的在線活動聚合地。玩家們在游戲充值過程中，肯定會遇到很多問題，下面小編整理了一部分問題，接下來隨東坡小編一起來看看yy語音中關(guān)于游戲充值問題解答。
如何查詢我的游戲充值記錄？
點擊頁面右上角“我的賬戶”-“充值記錄”，即可查詢您的游戲充值記錄。
付款成功后，游戲賬戶充值沒到賬？
我們是直接在各游戲官方系統(tǒng)上進(jìn)行充值的，在付款成功后正常情況下20分鐘之內(nèi)到賬。如超過20分鐘未到賬的請與我們客服聯(lián)系，我們會及時為您查詢解決。
充值中心查詢的是游戲是否已經(jīng)在游戲廠商處顯示成功，如遇到成功充值后延時到賬的問題，為保證您的游戲帳戶安全，您需要自行與游戲公司GM進(jìn)行聯(lián)系。
此外，有些游戲充值成功后還需要您再去游戲官方進(jìn)行操作才可完成整個步驟。請大家注意游戲廠商的充值提示。
充值記錄中的幾種交易狀態(tài)分別代表什么意思？
充值處理中：表示您已經(jīng)成功支付了貨款，正在等待完成對游戲賬號的充值過程。
充值失敗：表示該筆對游戲的充值已經(jīng)失敗，請與我們客服聯(lián)系，我們會及時為您查詢解決。
充值完成：表示您已經(jīng)完成整個充值的過程，對于游戲賬號也已經(jīng)充值成功了。您可以登陸游戲官方相關(guān)頁面進(jìn)行查詢。
未付款：表示您提交了充值訂單，卻還未進(jìn)行下一步的操作。
我在充值時提示“此商品暫時不能購買”表示什么？
由于充值系統(tǒng)會進(jìn)行例行的維護(hù)工作或臨時維護(hù)，訂單無法提交，同時出現(xiàn)這條提示。您可以等待一段時間再進(jìn)行提交，一般都是可以成功購買的。
如果充值未成功，該如何處理？
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙或游戲廠商系統(tǒng)維護(hù)時，極少數(shù)充值會遭遇失敗，請與我們客服聯(lián)系，我們會及時為您進(jìn)行補單處理。
我是否可以購買卡密商品？
我們采用的對游戲賬號直接充值的方式，未提供游戲卡密的購買。
游戲中的金幣、元寶、銀子等消耗品和充值產(chǎn)品面值對應(yīng)的金額一致嗎？
不是這樣的。
每個游戲公司的兌換比例都不一致，并不一定是1：1的關(guān)系，比如您充了面值為100元人民幣的金額，實際在游戲中體現(xiàn)的可能就只有幾十個對應(yīng)的游戲金幣。比如盛大的傳奇世界，充值100元人民幣，實際到賬為85個元寶。
建議大家先在游戲內(nèi)找到GM、或者是撥打游戲公司的客服電話，了解相應(yīng)的兌換比例，再進(jìn)行充值。
我在充值時，如果沒有我所要的區(qū)服，無法進(jìn)行充值，我該如何操作？
一般我們的更新是與游戲公司同步的，如果您碰到這類問題，請向客服反映，我們知悉后會盡快進(jìn)行更新。
YY語音官方客服頻道：10
YY客服熱線：020-85550331
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王者榮耀賬號惡
MARVEL Strike 
2017年10月手游
比官居一品好玩
