在使用pptv觀看節目的時候,大家有沒有遇到播放的視頻只有圖像沒有聲音,或者有聲音沒有圖像這樣的情況,到底是怎么一回事呢?下面東坡小編就給大家分享一下pptv有圖像無聲音怎么辦,pptv圖像聲音問題解決方法。
有聲音無圖像
1、如果您是單個頻道出現該問題,請您及時反饋給我們的客服人員,他們會嘗試幫您解決;
2、請你嘗試重新安裝Windows Media Player,之后重啟PPTV網絡電視,看看是否能解決問題。
如果上述步驟都不能解決您遇到的問題,請您嘗試 聯系客服人員,獲取在線幫助。
有圖像無聲音
1、如果您是單個頻道出現該問題,請您及時反饋給我們的客服人員,他們會嘗試幫您解決;
2、如果您是多個頻道(或者所有頻道)都出現該問題,那請您通過先嘗試將高級設置中視頻渲染方式調整為“系統默認”后重啟PPTV網絡電視,看看是否能解決問題。
3、如過上步操作無效,請你嘗試重新安裝Windows Media Player,之后重啟PPTV網絡電視,看看是否能解決問題。
4、如過上步操作無效,請您嘗試檢查您電腦的音頻設備是否正常,建議您先通過鼠標右擊“我的電腦”→“管理”→“服務和應用程序”→“服務”,確定將windows
audio設為啟用。