企業微信自從4月18號正式版發布了以后,大家都在想企業微信進一步會有什么消息,感覺就是這么一波,那么一起來看看這篇備受關注的企業微信正式發布之后 要怎么做的文章,看看后續如何。
備受關注的企業微信正式發布之后 要怎么做
4月18日,企業微信1.0版正式發布,邁出了自己的第一步。企業微信作為一款辦公溝通工具,除了具有聊天功能,還集成了公費電話和郵件功能。在OA功能方面,結合了公告、考勤、請假、報銷,用戶在手機上就能完成辦公需求。此外,企業微信也加入了一些更貼合辦公場景的功能,如回執消息、休息一下等。
對于這款產品,不少人還是會感到陌生,現在微信公開課找到了企業微信團隊,深入了解目前企業微信的注冊操作、用戶反饋、未來發展等問題,我們一起來看一下:
1、從正式發布到現在,接入的企業多么?
企業微信團隊:非常多,發布后有大量的企業注冊企業微信,感謝大家的認可。
2、對于你們精心打磨的產品,用戶普遍的反饋和意見是什么?你們的反饋渠道是?
企業微信團隊:反饋渠道包括企業微信的意見反饋入口(進入企業微信->設置->意見反饋);官方郵箱;官方新浪微博“企業微信”;和“企業微信”公眾號。
在使用過程中遇到任何問題,都可以通過這些渠道反饋和聯系。
3、用戶反饋你們如何保證積極響應,并做到一對一回應?
企業微信團隊:所有企業微信管理員的反饋,我們的產品經理都是第一時間回復。因為關注度較高,新增注冊的用戶很多,相應的反饋也非常多,我們的幾個產品經理每天要處理數萬條反饋。
因為量很大,我們處理起來很有壓力。現在已經引入了深圳的客服團隊一起協助處理。不過,一對一的反饋回應的承諾一定會堅持下去。
下一階段著重于API接口的開放
4、上線這段時間,有沒有遇到什么問題?
企業微信團隊:雖然上線之前做了充足的準備,但是我們還是碰到一些問題,比如系統升級造成的web服務器臨時緩存出狀況,導致個別企業的帳號出現短暫異常。這說明我們的穩定性還需要加強,這些情況也給我們敲響警鐘,任何小問題都不容忽視。企業微信還處在剛剛起步的階段,我們有充分的心理預期,在開始階段會出現各種各樣的狀況,但是這不會影響我們持續完善做好它的決心。我們也歡迎大家踴躍地向我們提交各種bug,幫助我們一起打磨一個更好的企業微信。
5、還有很多用戶關心,企業微信和微信企業號有什么異同?
企業微信團隊:它們都是微信推出的面向企業級市場的產品。不同的是,企業微信是獨立于微信的,專門提供給企業使用的IM產品,是一個獨立APP;而微信企業號是依托微信的大生態,建立在微信整體架構和關系鏈之上的,為企業/組織服務的連接平臺兩者都是微信在企業端的布局,企業號更注重鏈接上下游和松散型組織,企業微信更注重鏈接員工與員工,員工與辦公應用。
6、后續會增加更多功能,包括接入第三方應用么?
企業微信團隊:對的,下一階段會著重于API接口的開放。
7、到現在,還是有很多用戶在問如何可以使用上企業微信?具體的條件及步驟是什么?
企業微信團隊:創建企業請在電腦上打開官網work.weixin.qq.com申請注冊,騰訊企業郵箱和微信企業號用戶可直接用管理員帳號注冊,可以直接同步企業郵箱和企業號的組織架構。對于沒有騰訊企業郵箱的用戶、沒有微信企業號的用戶和團隊類型的微信企業號用戶,則可以選擇“全新注冊”的方式注冊企業微信。
以企業號注冊為例,具體流程如下:
一、在企業微信官網選擇“企業注冊”
二、選擇“微信企業號創建”
三、輸入微信企業號管理員的微信和郵箱密碼,授權創建企業微信賬號
四、補充更多信息
五、注冊成功
注冊成功后,微信企業號的通訊錄將會自動導入企業微信。
8、企業微信是否可以關聯已經認證的企業號、服務號、訂閱號?
企業微信團隊:可以授權認證,在認證系統中選擇“已是微信認證企業”后,可以選擇“已是企業號用戶”或“已是訂閱號、服務號用戶”。