京東微笑快遞單是京東最新推出的的一個活動,鑒于很多用戶都還不知道這個是什么,小編這里也為大家帶來了詳細的解釋,有需要的用戶快來看看吧!
京東微笑快遞單介紹
京東從2016年6月份開始試行“微笑面單”,利用技術手段從包裹生成時即部分隱藏用戶的姓名和手機號信息,以笑臉代替,以一種更溫情化地方式有效保護用戶隱私。
京東微笑快遞單有什么用
近期,該服務已在全國范圍內進行推廣應用,超過90%的自營配送訂單均已實現面單“微笑化”。據估算, 僅2017年京東就將產生至少10億張“微笑面單”。
據京東配送部終端服務負責人介紹,“京東自主研發了一款專門服務于配送員的APP‘京牛’,配送員在站點收貨時,掃描包裹上的條形碼,用戶信息便被錄入‘京牛’系統,配送員送貨時,根據訂單號找到用戶包裹,只要點擊‘撥打電話’便可以與用戶取得聯系,這樣從配送員側也保護了客戶的隱私信息。
另外,通過應用端發起請求,服務端回呼的方式完成通信,所有的通話都會經過京東的通信平臺進行監管,并對呼叫結果(停機,關機,空號,未接)等進行記錄,可以進一步有效管控和規范配送員的配送服務,確保極致用戶體驗。”
以上就是小編為大家帶來的京東微笑快遞單介紹!更多相關資訊,敬請關注東坡下載!