ps4藍燈門就是當PS4開啟的時候,并沒有什么神奇的地方,除了主機上面藍色的LED燈會閃爍外沒有其他特別的地方。PS4主機無法進入安全模式而變成“磚頭”。
根據索尼方面表示,出現了藍燈閃爍報錯這種情況,于是便進入死機狀態,而玩家通常就是硬關機來解決。索尼給出了這個問題的四個原因,包括電視兼容性、PS4電源問題、主機硬盤驅動問題以及PS4硬件問題。
而索尼在其官網上承認問題,并且解釋道玩家們這四個原因可能并不適用于所有用戶,具體問題他們還在調查中。玩家們關心的賠償問題,索尼表示他們計劃對問題進行調查,并且保證用戶遇到此問題的幾率不會超過1%。
而日前索尼也正面公布了報錯的原因,同時還向北美的玩家公布了故障排除指南。
ps4藍燈閃爍故障:
ps4雖然已經提示藍燈,但是卻不進入開機系統狀態,并且會亮起白燈。
以下是一些藍燈閃爍問題的相關癥狀:
藍色指示燈閃爍
沒有視頻/音頻輸出到電視
主機斷電后藍燈仍然閃爍
藍燈閃爍問題引起的部分原因(包括但不限于):
電視的兼容性
PS4供電問題
PS4硬盤問題
與其他PS4硬件問題
ps4藍燈閃爍問題解決方法
電視兼容的故障排除:
1.一些用戶表示,他們的電視機固件更新解決了一些沒有任何音頻/視頻顯示的問題
電源故障:
1)將PS4完全關閉
觸摸PS4電源按鈕至少7秒(直到系統嗶嗶聲兩次)。
2)PS4從電源插座斷開交流電源線
只有斷開交流電源線插頭從電源插座時,電源指示燈才會關閉。如果你斷開時電源指示亮或閃爍,數據可能丟失或損壞,并且主機可能會受到損傷。
3)檢查零件A、E和F有無任何明顯的損傷或異常
你可以試著用另一個兼容的電源線(如PS3電源線),來看看是否可以解決問題
A) AC IN connector
B )HDMI輸出端口
C )HDMI輸入端口
D )HDMI電纜
E )AC交流電源線
F )電插座
硬盤故障:
1)將PS4完全關閉
觸摸PS4電源按鈕至少7秒(直到系統嗶嗶聲兩次)。
2)PS4從電源插座斷開交流電源線
只有斷開交流電源線插頭從電源插座時,電源指示燈才會關閉。如果你斷開時電源指示亮或閃爍,數據可能丟失或損壞,并且主機可能會受到損傷。
3)當從電源插座上拔去ps4的電源線插頭后,把其它PS4上的電線拔去。
4)朝箭頭指示方向滑動硬盤驅動器托架蓋移除它。
5)檢查硬盤以確保它是正確安裝在硬盤驅動器托架。一個松散的硬盤驅動器連接可以防止PS4完全供電。單螺桿使裝配位置如下所示。
6) 如果你懷疑你的硬盤可能已經損壞或只是想換個PS4的硬盤驅動器,可以看下面:
https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/5107
玩家可以更換一個新的硬盤,只要它滿足不厚于9.5mm且大于160GB
軟件安裝故障排除;
1)如果以上硬件檢測正常,你可以嘗試讓ps4進入安全模式https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/5044
以下選項是在安全模式下可用的:
重啟主機
改變分辨率
更新系統軟件
恢復默認設置
重建數據庫
初始化PS4 - 注意:除了系統的固件,所有內容將會清空為出廠時的默認設置
初始化PS4(重新安裝系統軟件) - 注意:這個操作會刪除硬盤上的所有信息,包括系統軟件,你可以通過這里進行下載:
http://us.playstation.com/suppor ... pc_update/index.htm
額外的服務/更換方案,請聯系技術支持:
https://support.us.playstation.com/app/contact_options