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房地產客服人員需要在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關于產品的咨詢及售后服務。負責為客戶辦理按揭貸款事項。負責提醒日常客戶貸款交納工作。負責商品房合同備案登記。負責辦理房地產證等證件。參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。負責物業管理服務質量的監督檢查并組織客戶滿意度調查；科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售后服務中產生的問題及意見，并提出整改意見。做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。公司領導交辦的其他事宜。小編整理了一篇房地產客服工作總結范文，希望對房地產客服人員有幫助！
以上是房地產客服工作總結的部分內容，認為有用的網友可以下載！
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