掌握溝通技巧與人無限溝通——本節內容東坡小編為大家整理帶來的是一份適合作為溝通技巧培訓課件進行使用的ppt，如果你想知道如何與人溝通，如果你想要掌握更多的溝通技巧，那么就千萬不要錯過了這份由48頁組成的、內容完全免費得溝通技巧精品培訓課件哦！需要下載的朋友們只需輕輕點擊本文相應的下載地址進行下載即可哦！
溝通技巧培訓ppt內容摘選
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不是啞巴就會說話，但會說話不一定會與人溝通。語言，其實只是人與人溝通的一個直接的橋梁。
如何打開話匣子對有些人是一種挑戰，如何延續交談和令人樂意和我們傾談也是一種挑戰，其中自有其技巧。
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1.決定信息發送的方法（way）
e-mail/電話/面談/會議/信函
2.何時發送信息（when）
時間是否恰當
3.確定信息內容（what）
簡潔/強調重點/熟悉的語言
4.誰該接受信息（who）
先獲得接受者的注意
接受者的觀念/需要/情緒
5.何處發送信息（where）
地點是否合適
不被干擾
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1、觀點講清楚，理由講明白。你必須清楚表達你的觀點“界定概念”每一個觀點只有建立在有支持的理由和根據上才是可行的，你必須提供支撐自己觀點成立的理由和根據
2、了解對方的意思，作出思考的反應。暫緩下結論，適時表明你的觀點，認真的聆聽，批判性的思考。
……
溝通技巧培訓ppt預覽圖
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