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2016銷售年終工作總結(jié)是一款免費(fèi)的doc文檔下載，給大家提供了各行各業(yè)的銷售人員年終總結(jié)包括個(gè)人明年計(jì)劃，非常全面，你可以照抄也可以借鑒，滿足你的一切需要，讓你在年會(huì)上大放光彩！

1、“想”，即銷售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。

2、“聽”，即銷售員應(yīng)該具備傾聽的能力。

3、“寫”，即銷售員應(yīng)該具備撰寫一般公文的能力。

4、“說”，即銷售員應(yīng)該具備一定的說服能力。

5、“教”，即銷售員應(yīng)該具備一定的教練能力。

6、“做”，即銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條搜索件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)

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