星火網校學生端是一款在線云教學軟件，全方位學習場景覆蓋，精準化學情報告分析學習軌跡，總結知識強弱點，是大家身邊的清華名師直播課。
使用教程
下載并安裝學生端后，使用報名的手機號登錄學生端，在“我的課程”中找到要上的課程。開課前15分鐘會出現“進入直播間”按鈕，點擊即可進入直播間上課。
也可以在啟動學生端后，上課前15分鐘點擊系統右下角的上課提醒彈窗，前往上課。
主要功能
課程內容無限回放
隨時隨地回看課程，形成學習閉環
直播上課實時互動
視頻畫面雙向可見，隨時答疑解惑
上課鎖屏減少干擾
上課鎖屏，讓孩子在網絡環境下高效學習
授課過程公開透明
家長遠程觀看上課，陪伴孩子成長
課堂報告及時反饋
自動生成數據報告，反饋學習漏洞
退費規則
1、開課前無條件全額退款；
2、第一講不滿意，支持全額退款（如果教材和禮品已經簽收，需要把教材和課程禮品完整寄回來）；
3、上第二講之后，支持隨時退款，退款金額＝實際交易金額－已結束課時 x 基礎課時費；
4、開課中間報名，全額付款，同等獲取已結束課次的全部視頻和作業批改服務。若后期退費，退款金額＝實際交易金額－已結束課時 x 基礎課時費；
5、退費時，如已開具發票，必須退回完整發票。（一旦獎區聯被撕毀或丟失，根據稅務局相關規定將扣除5.5%稅費）
6、如果課程教材有涂鴉、損壞或者丟失，需要扣掉教材的費用；
7、如果課程禮品有損壞或者丟失，需要扣掉課程禮品的費用；
8、為防止惡意刷單，100元以下的活動課程不允許退費；
9、通過星火網校后臺系統下單目前只能通過銀行卡轉賬方式退費。
注：若使用優惠券，退費后優惠券不退回賬戶。
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