市民熱線作為一款服務求助app,可以在線處理非緊急類問題。東坡小編推薦，每天播報數據，效率看得到。

市民熱線軟件介紹

市民服務熱線APP是代表上海市政府受理并辦理市民對政府社會管理和公共服務提出咨詢、求助、投訴和建議的非緊急類政務APP。

市民熱線軟件特色

建設一套集市民訴求表達、公民信息整合服務、政府信息公開服務于一身的12345移動客戶端系統，以信息惠民為抓手，著力推進體制機制創新，從而實現為人民群眾提供公平、普惠、優質、高效、安全的公共平臺，在政府與市民之間搭建一座互動性強、及時性強、便于持續跟蹤及信息反饋的溝通橋梁，為市民為成都市政府部門及市民提供更多的服務。

市民熱線功能介紹

1、訴求受理

非緊急類政務服務。

無證設攤、違法建筑和空氣污染等問題

2、辦理查詢

轉派完結、歸檔和已答復等情況

3、數據播報

每天的訴求分類、排名圖表數據

4、案例選登

經典的處理案例

5、關于我們

在線直撥、分享

版本記錄

2020-09-12 版本: 3.0.8

1、優化訴求提交功能