空鐵管家app是一款專為國內大型機場及高鐵服務的平臺，功能強大，為廣大旅客提供票務、航班查詢、登機手續辦理、機場高鐵貴賓等服務，歡迎廣大旅客來下載使用！

空鐵管家app介紹

空鐵管家是國內最大機場及高鐵綜合貴賓服務平臺，于2015年6月正式上線。作為中高端用戶商旅出行的全程服務管家，空鐵管家致力于打造基于出行服務、機場貴賓廳品牌體驗為一體的出行服務生態。

空鐵管家app業務介紹

空鐵管家業務涵蓋出行票務、專車服務、代客泊車、航班信息查詢、登機手續代辦、機場高鐵站貴賓服務、短途旅行、機場貴賓品牌體驗廳等，是迄今為止國內唯一一家以機場、高鐵站貴賓服務為核心的全產業鏈出行服務平臺。

用戶通過空鐵管家客戶端一鍵預訂以上所有服務，空鐵管家憑借訓練有素的服務品質，及大數據分析技術，為每一位商旅出行的伙伴提供貼心、方便、高效舒適的服務體驗。“空鐵管家，滿足您出行的一切想象”。

2016年空鐵管家提出全生態出行服務戰略，打通線上出行服務鏈條，開發流量入口資源機場貴賓廳，與合作伙伴共同全力打造機場高鐵站多元高端品牌貴賓體驗廳，實現“服務平臺+品牌價值+增值服務+聯動營銷”的“空鐵+”出行生態模式。

空鐵管家app服務特色

服務網絡

空鐵管家全國覆蓋前50大機場及高鐵站貴賓廳稀缺資源，其中39間貴賓廳為空鐵管家獨立運營管理。共覆蓋北京、上海、廣州、昆明、三亞、重慶、南京、長沙等40多個熱門商務出行城市及旅游城市，目前服務網絡仍在迅速擴張中。

核心服務

機場及高鐵站貴賓服務

1貴賓廳休息室——舒適幽雅休息

1）客戶可在空鐵管家客戶端一鍵預訂全國機場高鐵貴賓廳休息室；

2）在候機或候車時，享受環境幽雅舒適的貴賓廳安心自在的休息，亦可選擇在貴賓廳內進行商務洽談

3）享用茶點飲食，無線WIFI上網，報刊閱讀，以及上網充電等貼心服務，更有特色身體按摩設施體驗。

2嘉賓服務——嘉賓管家服務

1）專人提前幫忙代辦登機手續，免去排隊等候，輾轉奔波之勞；

2）擁有獨立快速安檢通道，免去排隊等待；

3）享受舒適幽雅的機場貴賓廳休息，亦可進行商務洽談

4）享用茶點飲食，無線WIFI上網，報刊閱讀，以及上網充電等貼心服務，更有特色身體放松按摩設施體驗。

3要客服務——全程無憂貴賓管家服務

1）全程專人服務，專人免費提前代換登機手續，專人協助行李托運

2）專用獨立安檢通道，免去排隊等待

3）專人引領至貴賓樓休息區休息

4）享受精美飲食，無線WIFI上網，報刊閱讀，以及上網充電，文件復印等服務，硬件設施齊全

5）專享貴賓車送客人登機機艙口，優先登機，避免登機過程擁擠

6）客戶還可享受貴賓樓免費停車服務

4全程引領

1）專人引導出港，在機場指定地點等候，接待客戶并引領辦理各類出港手續

2）專人提前幫忙代辦登機手續，免去排隊及來回奔波之苦

3）專人協助行李托運，協助物品郵寄，幫客戶郵寄到指定地點

5）快速安檢通道，免去排隊等待及遲到窘迫

6）專人引領至貴賓廳休息，

7）專人提醒登機，登記時間到達時，引導客戶登機

8）專人機場航站樓內電瓶車送抵登機，為用戶節省時間、精力

機場貴賓品牌體驗廳

空鐵管家擁有40多間獨立運營的機場及高鐵貴賓廳，憑借超精準人群定位流量入口，旨在打造多元品牌及合作伙伴聯合共贏平臺。

空鐵管家結合線上線下資源，融入特色服務項目，為用戶提供全方位的增值服務，同時也為合作伙伴提供了有效價值展現平臺，聯合打造出行服務生態系統。

航班信息查詢

空鐵管家可根據用戶航班信息自動匹配更新航班動態，同時瞬時智能推送與之匹配的機場服務項目，滿足用戶一體化出行服務需求。

更新日志

優化火車票功能頁面

新增搶票、選座、區間購票功能

版本記錄

2021-03-24 版本: 5.3.4.2

【優化】修復已知問題，提升用戶體驗。

2021-02-20 版本: 5.3.4.1

修復北京首都機場貴賓廳預訂方式