洛陽市城市監(jiān)察管理局官方打造的一個數(shù)字城管便民服務(wù)平臺客戶端，洛陽便民服務(wù)平臺app可以幫助用戶解決生活上找?guī)�所�?a target="_blank" href='http://www.astro-tech.com.cn/fz/ggzxc/'>公共自行車、旅游景點(diǎn)、房屋信息和公積金查詢等功能，方便市民，是12319熱線的手機(jī)版。

洛陽便民服務(wù)平臺app功能

讓市民參與到城市管理的產(chǎn)品，您的意見和提議，將會上報(bào)到各地的城市管理系統(tǒng)，我們將為您的問題提供解答或者處理。您是城市的主人，您的城市您做主。

便民服務(wù)也是一個市政信息窗口，在這里，您可以了解到城市管理相關(guān)的新聞、法律法規(guī)等，可以查詢身邊的城管機(jī)構(gòu)，可以查看周邊的城管案卷。便民服務(wù)，讓您更了解您的城市。

您可以上報(bào)環(huán)境污染、道路交通損壞、路面積水、建筑垃圾、公共設(shè)施損壞、私立攤位等問題。我們一起讓城市更整潔。

您可以投訴暴力執(zhí)法、違規(guī)執(zhí)法、擅離職守等情況。我們一起讓城市更人性。

您可以咨詢法律法規(guī)、城管政策等知識。我們隨時為您服務(wù)。

洛陽便民服務(wù)平臺app特色

人人都是城市管理志愿者

“今后，人人都可以當(dāng)城管，共同建設(shè)美麗洛陽。”市城管局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，由該局自主研發(fā)的“便民服務(wù)”APP已正式上線，利用這個平臺，任何市民都可成為城市管理志愿者。

市民只需掃本版二維碼下載軟件，填寫姓名、性別、出生年月、手機(jī)號碼等基本信息注冊，成功后即可使用便民服務(wù)平臺。

此外，我市的城市管理志愿者、巾幗志愿者下載該軟件后，可對志愿者類型等信息進(jìn)行登記，經(jīng)過管理員審核后就能使用相關(guān)功能。

網(wǎng)絡(luò)版的“12319”，市容問題一鍵上傳

“事實(shí)上，這個APP也相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)版的12319城管服務(wù)熱線�！笔袛�(shù)字化城市管理監(jiān)督中心有關(guān)負(fù)責(zé)人向我們介紹了這個網(wǎng)絡(luò)版“12319”的主要操作功能

反映問題：有關(guān)市容市貌和城市管理方面的問題，可直接點(diǎn)擊軟件主菜單上的“我要上報(bào)”按鈕，編輯文字和現(xiàn)場圖片后直接上傳，我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)就會收到，并及時安排相關(guān)工作人員對問題進(jìn)行分類、處置。

了解問題辦理情況：點(diǎn)擊該軟件主菜單下方的“我的案件”，就能隨時查看您反映問題的最新辦理情況等。

提出意見：點(diǎn)擊“我要留言”，向城市管理部門提出意見和建議。

撥打熱線：點(diǎn)擊“12319熱線”，直接撥打城建服務(wù)熱線，工作人員會24小時為市民提供城建方面的咨詢和服務(wù)。

領(lǐng)取獎勵：“便民服務(wù)”APP設(shè)置了“簽到”欄目，市民注冊登錄后，每日可以獲取簽到積分，連續(xù)簽到還有相應(yīng)積分獎勵；市民通過APP上的“我要上報(bào)”平臺曝光城市臟亂差現(xiàn)象，也可以獲取積分獎勵。這也將作為今后每年評選優(yōu)秀城市管理志愿者，發(fā)放獎金和評選先進(jìn)的重要依據(jù)。

同樣，市民登錄“掌上洛陽”APP，也可以點(diǎn)擊進(jìn)入“民生”板塊，查找城市監(jiān)察管理局，反映身邊的市容環(huán)境等問題。

買水果、找公廁、逛景點(diǎn)……問問都知道

最近的瓜果直銷點(diǎn)、公廁、公共自行車站點(diǎn)在哪兒？這些問題“便民服務(wù)”“掌上洛陽”兩款軟件都知道。

市民可以通過手機(jī)定位功能，輕松實(shí)現(xiàn)以下信息的一鍵查詢。

公廁、公共自行車站點(diǎn)、瓜果直銷點(diǎn)：結(jié)合手機(jī)實(shí)時定位，可便捷地找到周邊多處公廁、公共自行車站點(diǎn)、夏秋季瓜果直銷點(diǎn)，并導(dǎo)航前往。

公園景點(diǎn)：在軟件上查詢周邊公園景點(diǎn)的分布狀況后，可結(jié)合手機(jī)導(dǎo)航前往，還可結(jié)合文字介紹直觀了解景點(diǎn)情況。

房屋信息：可在軟件上查詢?nèi)�市在售房屋情況如預(yù)售證、土地證等信息，您關(guān)注的樓盤信息以及個人房產(chǎn)證辦理情況等。

公積金信息：快捷查詢個人公積金繳納、余額等信息。

洛陽便民服務(wù)平臺app更新內(nèi)容

1.修復(fù)用戶頭像顯示問題；

2.注冊成功添加人數(shù)提示。