都市驛站是一個(gè)共享服務(wù)平臺(tái)，通過與平臺(tái)簽約的合伙人（稱之為取件員）就近服務(wù)快遞業(yè)務(wù)消費(fèi)者

順豐如何上門取件

順豐在接收到您的通知取件信息后，會(huì)第一時(shí)間安排收派員上門為您辦理貨物托運(yùn)，你只需耐心等待我們?yōu)槟�提供的熱情周到的“門對門”服務(wù)。

順豐收派員上門取件時(shí)，會(huì)協(xié)助您確認(rèn)以下三項(xiàng)事宜：

1.您的快件內(nèi)、外包裝是否合符運(yùn)輸要求。

2.您的托寄物品是否符合相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的進(jìn)出口件、航空件、陸運(yùn)件運(yùn)輸要求。

快遞取件問題解決方法

快遞遲遲不到，快遞柜不好使，快遞寄存在快遞柜出現(xiàn)問題……遇到這些問題，趙小敏支招，在與派件快遞員溝通或撥打快遞公司、快遞柜客服電話后仍然沒有解決的，可以選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如快遞公司的微博、微信后臺(tái)去投訴。

消費(fèi)者還可以撥打國家郵政局投訴中心12305熱線或12315消費(fèi)者熱線投訴。

此外，記者了解到，市民還可以在廣州12345微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“我要訴求”—“自助下單”菜單進(jìn)入物流快遞專題頁面投訴，或在廣州12345微信小應(yīng)用上提交訴求。

快遞取件相關(guān)新聞

隨著智能快遞柜進(jìn)入越來越多的社區(qū)，因其方便、易操作獲得消費(fèi)者肯定。但隨著普及應(yīng)用速度的加快，智能快遞柜也存在不少問題：快遞員不與消費(fèi)者溝通就擅自把快遞放入快遞柜里，快遞超時(shí)收費(fèi)，誰買單？向消費(fèi)者收費(fèi)是否合理？快件因?yàn)闆]有當(dāng)面驗(yàn)收出了問題，誰來負(fù)責(zé)？

共享快遞柜的誕生給網(wǎng)購一族帶來了很大的便利。快遞寄到家了，但是家里沒人簽收，告訴快遞小哥一聲，讓他幫忙把包裹放到快遞柜里，自己下班回家再用取件碼取出。

共享快遞柜的誕生給網(wǎng)購一族帶來了很大的便利。

快遞寄到家了，但是家里沒人簽收。告訴快遞小哥一聲，讓他幫忙把包裹放到快遞柜里，自己下班回家再用取件碼取出。

方便自在，還不用讓快遞小哥等待。

手機(jī)收到取件碼快遞柜里沒快遞

但是家住龍崗名城國際廣場的陳小姐，卻遇到了取不了快遞的煩惱。

她收到了一條e棧快遞柜發(fā)送的取貨短信，提示她有一個(gè)包裹需要提取。

不同于以往的是這條取件短信上并沒有注明收件人，只是提示她去樓下的快遞柜中取件。