掌上高鐵app是中國鐵路旗下的官方WiFi入口和行程服務平臺，隸屬于國鐵吉訊科技有限公司。這款app為旅客提供了一站式的鐵路出行服務，涵蓋了購票、行程管理、高鐵WiFi、在途娛樂、極速打車以及高鐵訂餐等功能。

在購票及行程管理方面，掌上高鐵app提供火車票的在線購買、退票、改簽等一站式服務，并支持全方位的行程管理，包括車次查詢、余票查詢、車站大屏查詢等功能。同時，用戶可以享受到電子客票的便捷服務，具有一鍵式連接、自助取票、快速進站等優點，極大地提高了出行效率。

作為中國鐵路官方的出行服務APP，掌上高鐵還具有高鐵WiFi功能，已覆蓋了254列復興號列車，并計劃未來在更多高速列車上提供服務，以開啟智慧高鐵出行。此外，app還提供了站區地圖功能，為用戶提供了全國各大主要高鐵站站內的詳細地圖，方便用戶快速找到目的地。

在娛樂方面，掌上高鐵app依托高鐵WiFi，提供了豐富的視頻內容，讓原本可能無聊的旅程變得豐富多彩。同時，app還有發現頻道，為用戶提供目的地的城市服務、游玩美食推薦以及當地的風土民情介紹，幫助用戶更好地了解和體驗目的地。

總的來說，掌上高鐵app以其豐富的功能和優質的服務，為用戶提供了全方位的鐵路出行體驗，是一款非常實用的出行工具。

掌上高鐵app打不開進不去秒退怎么辦

如果掌上高鐵app打不開或進不去，您可以嘗試以下幾種解決方法：

檢查網絡連接：首先，請確保您的設備已經連接到穩定的網絡。網絡不穩定或信號弱可能導致app無法正常打開。您可以嘗試切換到其他網絡，如從WiFi切換到移動數據，或者移動到信號更強的區域。

更新或重新安裝app：如果網絡連接正常，但app仍無法打開，您可以嘗試在應用商店搜索“掌上高鐵”并查看是否有可用的更新。如果有，請更新到最新版本。如果沒有更新，或者更新后問題仍然存在，您可以嘗試卸載app，然后重新從應用商店下載安裝。

清除緩存和數據：有時候，app的緩存或數據可能出現問題，導致app無法正常運行。您可以進入設備的設置，找到應用管理或應用列表，然后找到“掌上高鐵”并清除其緩存和數據。清除后，重新打開app看是否可以正常使用。

檢查設備兼容性：請確保您的設備版本和操作系統與掌上高鐵app兼容。如果設備過舊或操作系統版本過低，可能會導致app無法正常運行。

聯系客服：如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試聯系掌上高鐵的官方客服。您可以在app的幫助中心或官方網站上找到客服的聯系方式。向客服詳細描述您的問題，并提供設備的型號、操作系統版本等信息，以便他們能夠更好地幫助您解決問題。

軟件簡介

掌上高鐵app致力于為鐵路旅客和商務出行人士提供方便快捷、快樂無憂的出行服務，現版本提供候乘信息查詢、經停信息查詢、高鐵WiFi功能。

軟件特色

【便捷連接】

高鐵WiFi一鍵連接，上網就這么簡單；

【免費上網】

節省流量快一步，隨時隨地免費上網；

【出行輕松】

添加車次信息，讓檢票更省心；海量城市旅游攻略，讓出行更舒心；

更新內容

更新日志

1、修復已知bug；

2、優化用戶體驗；

版本記錄

-用戶體驗優化