華碩官方推出的購(gòu)物平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)就可以瀏覽到華碩所有的商品，華碩商城app查看最新的優(yōu)惠活動(dòng)，與客服專員在線對(duì)話，直接在線下單，送貨上門。

官方介紹

華碩商城官方移動(dòng)應(yīng)用，致力于打造品質(zhì)商城，一站式互動(dòng)、購(gòu)買、服務(wù)體驗(yàn)。您可通過(guò)【華碩商城】APP了解最潮新品信息、參與享受各類活動(dòng)優(yōu)惠、評(píng)價(jià)和分享你喜歡的華碩商品、享受華碩為您帶來(lái)的貼心高品質(zhì)售前售后服務(wù)。

功能介紹

1.方便快捷的購(gòu)物入口：華碩商城官方移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，隨時(shí)隨地及時(shí)接收最新訊息，上新、特惠一個(gè)不漏

2.會(huì)員專享：會(huì)員專享價(jià)、專屬客服服務(wù)、滿69包郵、支持7天無(wú)理由退貨以及15天質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)換貨等超值福利

3.皇家特工：下單后，有機(jī)會(huì)享受華碩專業(yè)工程師送貨上門，并提供免費(fèi)的軟件硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等貼心服務(wù)

4.以舊換新：你換新，我補(bǔ)貼

5.新機(jī)租賃：可以憑信用減免押金的方式輕松享用全新的華碩設(shè)備

6.企業(yè)團(tuán)購(gòu)：企業(yè)購(gòu)買專享入口

7.積分抵扣：會(huì)員專享積分折現(xiàn)抵扣，可享受與優(yōu)惠券疊加使用

訂單說(shuō)明

1、訂單時(shí)效：在您下單之時(shí)起2小時(shí)內(nèi)完成支付并成功到帳的，訂單自動(dòng)生效，賣方會(huì)盡快安排供貨；訂單超出兩小時(shí)未付款，訂單會(huì)自送取消；對(duì)于“秒殺產(chǎn)品”訂單及促銷活動(dòng)產(chǎn)品訂單的交易規(guī)則將根據(jù)具體活動(dòng)制訂，請(qǐng)以當(dāng)期該等活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。如果沒(méi)有按照前述時(shí)限完成支付的，訂單即被取消。

2、訂單退訂：如訂單已支付成功，您提出退款/退貨申請(qǐng)，如您提出退款時(shí)賣方已發(fā)貨，請(qǐng)您直接拒簽；如果您接收了貨物，還請(qǐng)您在期限內(nèi)自行寄回商品，如未寄回，則被視為退款/退貨作廢。

3、如果您的訂單在未發(fā)貨前部分退訂，導(dǎo)致訂單金額不足69元，商城不予發(fā)貨，會(huì)將整筆訂單退訂。

用戶提交訂單存在如任一情況的，將被判定為非正常訂單，并予以取消（取消訂單：是指用戶訂單被修改該取消狀態(tài)或直接刪除，并不予發(fā)貨，已經(jīng)發(fā)貨的將予追回）

1、同一顧客使用多個(gè)會(huì)員賬戶購(gòu)買同一商品，以規(guī)避商品購(gòu)買數(shù)量限制

2、同一商品在短時(shí)間內(nèi)被大量下單購(gòu)買，收貨地址相同、相似或接近

3、一人或多人合意使用多個(gè)賬號(hào)下單，不支付或者先擇延遲發(fā)貨不正當(dāng)站庫(kù)存

配送常見(jiàn)問(wèn)題

我的訂單收取了運(yùn)費(fèi)，若后期發(fā)生退貨，之前的運(yùn)費(fèi)會(huì)退給我嗎？

如果是因商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生退換貨，商城將返還運(yùn)費(fèi)；如果非商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，運(yùn)費(fèi)將不予返還。

付款后何時(shí)發(fā)貨？

1、正常訂單：當(dāng)日16點(diǎn)前的訂單，當(dāng)天發(fā)貨；16點(diǎn)后訂單次日發(fā)貨。

2、預(yù)售訂單：以頁(yè)面?zhèn)渥�發(fā)貨時(shí)效為準(zhǔn)。

付款以后可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品嗎？

您付款簽收后，可以當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收購(gòu)買商品，如商品本身有問(wèn)題請(qǐng)您在“「登錄」→「會(huì)員中心」→「申請(qǐng)退換貨」→「申請(qǐng)售后服務(wù)」”中提交退換貨申請(qǐng)，將有專業(yè)售后人員為您解決。

能否開(kāi)箱驗(yàn)貨？

可以，若有屏碎，屏裂，外觀磕碰等問(wèn)題，請(qǐng)當(dāng)時(shí)拒收。

訂單已經(jīng)提交成功，可以改送到其他地方嗎？

訂單一旦提交成功，將無(wú)法修改。請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵吻白屑?xì)檢查核對(duì)。

簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？

一旦商品包裝出現(xiàn)破損，請(qǐng)您直接拒收商品，后續(xù)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客服為您處理。

訂單拒收后，退款什么時(shí)候返還？

訂單拒收后，在線支付訂單您可以在前臺(tái)提交退款申請(qǐng)，待我司收到返回商品后，預(yù)計(jì)7個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還給您。

我的訂單中顯示貨物已經(jīng)到達(dá)站點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)我能到站點(diǎn)取貨嗎？

目前暫不支持到配送站點(diǎn)取貨，如您急需商品請(qǐng)與站點(diǎn)配送員聯(lián)系~

發(fā)貨與簽收建議

請(qǐng)檢察商品外箱是否有破損，若有破損請(qǐng)拒收。

配送服務(wù)說(shuō)明

華碩線上商城支持全國(guó)配送。

版本記錄

2021-06-21 版本: 2.2.12

1、更新APP圖標(biāo)

2、優(yōu)化收銀臺(tái)用戶體驗(yàn)

每一次更新都是為了您有更好的購(gòu)物體驗(yàn)！

2021-06-11 版本: 2.2.11

1、優(yōu)化支付福利顯示；

2、提升搜索產(chǎn)品呈現(xiàn)精準(zhǔn)度；

3、新增會(huì)員任務(wù)功能模塊；

4、優(yōu)化優(yōu)惠券使用體驗(yàn)；

參與活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)更多精彩~

2021-05-12 版本: 2.2.10

1、更新預(yù)售協(xié)議

2、優(yōu)化驗(yàn)證登錄體驗(yàn)

3、新版ICON上線

更多新品、優(yōu)惠，敬請(qǐng)期待~

2021-04-30 版本: 2.2.9

5月重磅新品即將來(lái)襲，加入會(huì)員享更多優(yōu)惠！

本次更新優(yōu)化：

1、更佳翻閱評(píng)論體驗(yàn)

2、新增A碼活動(dòng)玩法

更多活動(dòng)，敬請(qǐng)期待！

2021-03-31 版本: 2.2.8

1、優(yōu)化直播間互動(dòng)體驗(yàn)；

2、提升新會(huì)員福利頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)；

1、優(yōu)化直播預(yù)約體驗(yàn)；

2、優(yōu)化直播間留言互動(dòng)體驗(yàn)；

3、優(yōu)化直播爆品搶購(gòu)價(jià)顯示。

1、提升抽獎(jiǎng)功能參與體驗(yàn)；

2、優(yōu)化功能細(xì)節(jié)體驗(yàn)；