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今年的“3·15”宣傳活動,中國人民銀行廈門市中心支行、廈門銀保監局以“權利·責任·風險”和“以消費者為中心優化服務能力”為主題,積極組織開展金融知識宣傳活動。興業銀行廈門分行以“服務立行”為指導思想,積極落實監管機構消費者權益保護工作部署,強化依法合規經營,以提升消保服務水平為目標,加大消保服務考核力度,不斷細化消保日常管理為內容,積極推進投訴標準化建設。在日常工作中,以“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的方針為指導,將消費者權益保護貫徹落實到每個工作環節。
1.增加合同審核模塊
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