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1、商戶進件
2、交易查詢
3、信息變更
4、政策分配
5、權限管理
首先,做業務一定要有“悟”性。悟是一種能力,是對事物發展規律、人性、做業務的內在規律等的準確把握,它也是學習能力、觀察能力、思考能力、領會能力、判斷能力的綜合體現。具體對業務人員而言,就是在沒有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規則,況且在從事業務中,很多潛規則更是沒有人會去教你的。正如習武一樣,拳師只能把招式傳給你,不能把他的功夫傳你。培訓也一樣,最奧妙的東西不是從言傳身教中來的,要靠意會與體悟,能做到舉一反三、推陳出新。
例如在培訓中,經常談到如何保持與經銷商的關系,都說要和老板成為朋友,可怎樣和老板成為朋友卻是很難培訓出來的。事實上,與經銷商成為朋友的可能性很小,跟經銷商交往,你不能與他太親近,也不能太遠,保持適當的距離非常重要,而這種尺度的把握就要看經銷商的特點和你的悟性。
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