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說到商務禮儀,有的人認為它是整個員工職業化培訓課程中最容易理解的一門課程,但也有人認為,它是整個培訓課程中最難以掌握的一門課程。之所以說它容易理解,是因為商務禮儀并沒有什么高深的、難于理解的定理或者結論,它是在我們日常的商務活動當中,經過長期的積累及總結,達成了共識的一種行為的標準。為什么又說它難以掌握呢?是因為商務禮儀貫穿在我們日常工作生活的方方面面,養成良好的商務禮儀習慣,需要一個長期的艱苦的過程,需要我們不懈地努力,才能夠取得成效。
(一)、商務禮儀
在日常生活和工作中,我們經常會提到商務禮儀,那么,什么是商務禮儀?它的核心問題是什么?
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
了解學習帶來的好處。譬如我現在準備學習商務英語,在學習之后,我可以獲得升遷的機會,可以拓寬客戶的范圍,甚至可以避免被淘汰。列舉學習帶來的好處,在學習之前積極暗示自己,時刻保持充沛的學習動力。
合理制定學習目標和計劃。根據自身的實際情況,制定合理的目標。目標不能是模糊的,必須是可量化的,比如45天之內完成對480頁的教材閱讀。然后根據時間進行拆分,安排計劃。
營造良好的學習環境。學習環境按照課堂或者圖書館進行簡單布置,身處這樣的環境里,我們會不自覺的接收暗示,這是學習的地方,不能休息或者娛樂。
遠離一切干擾學習的因素。告訴家人、朋友自己的學習計劃,避免不必要的打擾和應酬。在學習中遠離手機、電視等數碼產品,電腦如果不是必須的,也堅決舍棄。
學習就要坐在桌子前。只要學習就坐在桌子前面,不要認為在沙發或床上一樣可以閱讀學習。這樣身體會不自覺的處于放松的狀態,從而產生惰性,學習效率大打折扣。
學習中做好筆記。學習中做到不動筆就不學習,只要學習就隨時做好摘要、批注、重點難點。然后拋卻教材,通過筆記再次進行深入地學習。
及時進行總結反饋。階段性的安排總結測試,發現學習中的問題,及時改進。保證把已經學習的知識刻在心里。
什么是一個人的學習能力呢?你覺得智商是占其中的最主要因素嗎?如果是,你覺得你比你們班上一些成績好的人要蠢嗎?你愿意承認嗎?如果現在我問你一個人為什么學習好時,你會給我什么答案,他非常努力還是他智商很高?還是他有學習方法?當你說出他有學習方法時,我讓你去學習他的學習方法,你是不是又覺得那是爛大街而平凡無奇的方法?那么,普羅大眾超脫一般人靠的是什么?【暫且不提優越背景這回事】說到底,都是靠你自己。你從未認清你自己是怎么回事,就嚷嚷著考清北復交各大名校,其中的意義又何在呢?
以下我們談一談怎么學習,我認為我自己對學習處于認知而非實踐階段。所以我說的話,你們要思考,沒必要盡信。畢竟都是大家熟知的東西,沒什么大不了的。首先說一個大家每天都喊著的目標,怎么確認你的目標。對于學校的老師而言,確認目標就的盡力而為,你現在是個400來分的學生,就別喊著考重本甚至十大名校。也許老師這么對你說,你是不服氣的,最后你真的就跟老師說的那樣了,然后老師捋了捋額頭上幾根頭發,自豪地說:“我教過十幾年書,還不知道你們是個什么樣的,你們是哪塊料,我心里清清楚楚。”
這時候,如果你足夠聰明,足夠對自己的理想負責,應該停下來思考。
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