VAA手機云錄音管理系統(tǒng)是基于安卓手機開發(fā)的一款APP錄音管理軟件；
通過手機上自帶的通話錄音功能獲取通話記錄與錄音文件，通過上傳接口
將通話錄音上傳到自己的私有云服務器；
私有云平臺統(tǒng)一管理文件，即可在網(wǎng)頁上查看所有的手機通話記錄；
錄音文件可下載、在線播放、統(tǒng)計報表、存儲備份等。

先鋒音訊vaa云錄音app常見問題

1、CPU系列 POP系列

問題一、如何刪除單鍵存儲的號碼

答：先按"存儲號碼"鍵，再按對應的單鍵（M1~4），最后按"刪除"

問題二、如何設置電話本

答：進入電話本設置信息，按"設置"鍵，即可

問題三、忘記超級密碼怎么辦

答：掛機下輸入"147#*#258"即解除

問題四、忘記放音密碼怎么辦

答：進入放音密碼設置項，密碼設置為"0000"即解除

問題五、設置主人留言（錄制留言提示音）

答：按"主人留言"，然后按"提示音設置"，然后選擇1--6語音提示，然后就可以錄了

問題六、設置主人留言（留言提示音選擇）

答：先按"主人留言"，選擇"群組設置"，選擇相應類別，選擇提示音。前提是必須有提示音

問題七、怎么刪除留言提示音

答：只能替換

問題八、怎么在通話中暫停通話

答：通話中，按"收線"鍵暫停通話，對方可聽見等待音樂聲

問題九、話機屏幕出現(xiàn)：讀取錯誤，請重新上電

答：內存芯片問題，請聯(lián)系廠家

問題十、客服模式和留言模式的關系

答：1、自動應答開，客服模式關，啟用應答功能。2、自動應答開，客服模式開，啟用客服模式，關閉應答功能。3自動應答關，客服和應答功能都不啟用

問題十一、客服模式的提示語音能改嗎

答：可以改，改"P"文件

問題十二、怎么查看錄音文件的來去電、時間等相關信息

答：用USB線講話機連接電腦，打開隨機光盤的"先鋒音訊"管理軟件

2、SD系列

問題一、不讀卡，電話反應慢、死機，SD卡文件亂碼

答：xp系統(tǒng)下用FAT32格式化，裝入錄音軟件（注意：無論卡里有無文件，都必須先格式化）

問題二、忘記密碼，解除密碼方法

答：掛機狀態(tài)下摁*#01# 去電鍵

問題三、錄制主人留言

答：掛機狀態(tài)下長按"主人留言鍵"3秒以上，便可錄制主人留言（每條主人留言錄制時間顯示存在不限。可錄3條留言）

問題四、在線回放功能

答：通話過程中，按"播放"鍵就能聽到新錄音（回放必須關閉強制錄音，回放支持免提、手柄，且不影響通話）

問題五、更改密碼方法

答：進入密碼設置，輸入原密碼，按"確定"鍵后，LCD顯示"PASS---"后按2次"確定"鍵就解除了密碼

問題六、來電時查看來電號碼

答：非強制錄音模式下可以實現(xiàn)

3、PRO系列

問題一、改免提聲音大小

答：按"系統(tǒng)設置"輸入"4382"，再按放音或錄音鍵

問題二、拿起手柄無信號音

答：拿起手柄按一下"靜音"鍵

問題三、通話過程中能放錄音嗎

答：強制錄音和免提通話下不能實現(xiàn)

問題四、播放錄音時怎么快進

答：放音時按住"*"是快退，按住"#"是快進

問題五、對方留言的時間長度設置

答：按2次"答錄設置"鍵，輸入數(shù)字（1~9分鐘），輸入0表示2小時

問題六、錄制留言提示語

答：先按"答錄設置"再按"錄音"鍵就開始錄音，按"確定"鍵完成錄音，按"答錄設置"再按"放音"鍵可聽取錄制的留言提示語

問題七、忘記密碼，需要修改密碼

答：需聯(lián)系廠家

4、錄音卡、語音卡、2路語音盒

問題一、操作員工號，密碼

答：工號：0000  ，密碼：000000

問題二、忘記操作員工號，密碼怎么辦

答：重新安裝軟件即可

問題三、客戶端不能播放語音

答：打開客戶端安裝目錄，打開"BfClient.ini"記事本文件，把"Voice File Translate By FTP Flag = Y"'把"Y"改成"N"

問題四、初始化語音卡失敗

答：沒有安裝驅動 或者 軟件版本錯誤，重新安裝驅動和軟件

問題五、打開時提示找不到"BfVoice.dll"組件

答：在源文件"Driver"有，然后復制到安裝目錄下即可

問題六、客戶端登陸時提示用戶過多

答：重新啟動錄音卡服務端和客戶端

問題七、錄音卡和語音卡的區(qū)別

答：錄音卡只能錄音，語音卡可以留言

問題八、操作員建立后，需要增加或者刪除相應權限，怎么操作

答：刪除操作員，重新建立，給予相應權限（操作員權限只能在新建立的時候選擇，后期不能夠修改）

5、單路語音盒、錄音盒

問題一、單路錄音盒和單路語音盒的區(qū)別

答：錄音盒只能錄音不能留言，語音盒可以留言

問題二、拒接電話設置功能為什么實現(xiàn)不了

答：只能是直線才能實現(xiàn)

問題三、屏幕取號功能

答：文件+系統(tǒng)常規(guī)設置（當輸入一段7位以上的數(shù)字，復制時會彈出是否撥號選擇項）

問題四、一臺電腦可以裝多個盒子嗎

答：可以

問題五、群撥電話薄組功能

答：右擊電話薄組，點擊群撥，群里的聯(lián)系人將按順序自動撥打電話號

問題六、不能錄音

答：首先，查看外線是否接正確，其次，查看設備是否安裝驅動

問題七、設備放音時，有雜音

答：檢查USB線

6、錄音儀（U\X系列）

問題一、初始登錄賬號，密碼

答：賬號：admin 密碼：1111

問題二、觸摸屏初始密碼

答：1111

問題三、用AM2600錄音頻信號時，出現(xiàn)回音、單方面錄音

答：調節(jié)AM2600的"A\B"端子

問題四、所設定的指令不能保存

答：存儲芯片問題，聯(lián)系廠家

問題五、忘記觸摸屏密碼、忘記登錄密碼

答：聯(lián)系廠家