為深圳市民和企業主體提供全方位移動端政務業務辦理和信息查詢服務，實現統一入口，一網通辦，“零跑腿”在線辦理各類業務，提升市民和企業主體的辦事效率和服務體驗。

深圳市場通app官方版介紹

“深圳市場通”是深圳市市場監督管理局所有的市場監管服務統一門戶平臺，該應用面向深圳市民、企業、在深圳的居民和游客，提供“零跑動”線上辦理各項業務，推動政企民交流互通、社會監督全民共治。

深圳市場通app官方版功能

提升辦事效率：充分利用信息化手段實現一網通辦，全流程線上化，輔以智能客服協助，提高市民辦事效率。

提升服務體驗： 結合清晰的流程指引及辦事介紹，融入辦事進度查詢，達到市民可清晰辦事，可清晰追蹤，可清晰辦結。實現辦事無阻礙。

監督體系升級：構建多渠道咨詢投訴舉報閉環管理體系，輔以智能客服，提高咨詢投訴舉報處理效率。

提升滿意度： 政府最新動態、公告實時推送，閉環市民建議反饋渠道，實現政民互動掌上化，實現市民會關注、市民懂反饋。

深圳市場通app官方版亮點

1、提升辦事效率

2、提升服務體驗

3、監督體系升級

4、提升滿意度

常見問題解答

1.第一次開辦企業，流程不熟悉，請問行政服務大廳有人指導我辦理不？

答：有的，深圳市各行政服務中心都配備專職的咨詢人員和幫辦人員，他們會詳細解答你的疑惑。

2.第一次開辦企業，流程不熟悉，請問哪里可以看到辦事指南，了解一下操作流程？

答：深圳各行政服務大廳都有紙質的辦事指南，廣東政務服務網“企業開辦專區”和深圳市市場監督管理局官“企業開辦一窗通”專區均有辦事指南電子版可下載，詳細介紹操作流程。

3.如何進入開辦企業一窗通系統？

答：首先，登錄深圳市市場監督管理局官網http://amr.sz.gov.cn，找到“開辦企業一窗通”功能，然后進入“開辦企業一窗通”導航頁面。點擊“立即申請”，跳轉到“廣東政務服務網”，進入登錄頁面。

4.開辦企業，企業住所需要提供什么證明材料嗎？

答：深圳已經實行“住所（經營場所）自主申報制”，只要有住所的統一地址編碼，并簽署一份承諾書（全流程業務系統自動生成），承諾已取得所申報地址作為本企業住所（經營場所）的合法使用權，無需提供其他證明材料。

5.在廣東省外，或者深圳市外可以申請開辦企業嗎？

答：跨行政區域開辦企業，可以通過網上全流程方式辦理實現，香港和澳門可通過深港通注冊易和深澳通注冊易方式實現不出港澳就可以在深圳開辦企業。

6.請問我在申請開辦企業的時候，為什么沒法手動填寫住所地址？

答：深圳商事登記業務應用統一地址編碼申報，只能錄入企業住所（經營場所）對應的統一地址編碼，由系統自動導出對應地址，可以對導出地址進行補充，不可以手動輸入地址。

7.開辦企業申請提交之后，多久能拿到營業執照？

答：企業開辦業務提交后，市場監管部門0.5個工作日內審批。

8.企業需要刻制公章和領取稅控設備，請問需要多少錢？

答：申請人可以在填報企業開辦信息時同時申請免費刻制印章及免費領取稅控設備，業務審批后，申請人可在企業住所所在的行政服務大廳在領取營業執照的同時領取印章及稅控設備，也可選擇郵寄送達。

9.實體營業執照和公章攜帶不方便，總是容易弄丟，深圳有沒有電子營業執照和電子公章？

答：有的，新設立企業申領營業執照的同時，可在市統一電子印章管理平臺（地址：https://amr.sz.gov.cn/elecseal/seal-web/#/home）免費申領一套四枚電子印章（法定名稱章、財務專用章、合同專用章、法定代表人名章）。存量企業可在市統一電子印章管理平臺（地址：https://amr.sz.gov.cn/elecseal/seal-web/#/home）免費申領一套四枚電子印章（法定名稱章、財務專用章、合同專用章、負責人章）。商事主體負責人（企業法定代表人、個體戶經營者）通過微信、支付寶中的電子營業執照小程序或電子營業執照APP等方式，通過實名核身后自行下載“電子營業執照”。

10.如何在“一窗通”平臺上辦理銀行開戶預約？

答：在“企業開辦一窗通系統”填報信息頁面有銀行開戶預約界面，選擇“銀行機構”比如中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行等，再選擇“銀行網點”，會出現該網點對應的地