眾通店小助是一款非常實用的店鋪管理應用,關于雜貨店鋪的日常管理事宜和各種不同的訂單問題都可以在這里高效的處理,員工的考勤信息會實時的記錄且數據不易丟失計算起來更加便捷,區域性的任務分配、不同的商品信息管理、費用申請流程審批都是可以完成的,讓所有不同的事宜都可以更加系統的進行操作,各個不同流程的管理效率都得到了極大的提升是很不錯的。
商品管理:可以對各種不同商品的信息進行管理,對庫存情況進行了解合理的管理庫存確保正常的營銷。
考勤管理:可以錄入不同員工的考勤信息根據不同信息數據生成不同的考勤表,出勤情況都能一目了然。
區域管理:分配不同任務根據不同的區域讓員工可以更好的做好不同的事宜,使得更加的精準高效極好。
巡檢管理:對于不同區域的巡檢信息都可以及時的上報,便于不同問題的可以及時的處理還是很重要的。
異常提醒:一旦訂單和相關的信息服務出現異常都會在第一時間收到報警提示,且是非常及時的很不錯。
流程審批:各種不同的審批流程都可以在這里高效的進行,且還能對歷史的審批情況進行查詢非常便捷。
區域管理
便捷區域管理辦公
日常巡檢
雜貨鋪智慧巡檢
1、控制流失率
任何商場都會面臨營業員流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是營業員流失的客硯現實,但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。
2、因人定崗
商場的經營性調整不可避免,這時人員也會適當變動,調整時要穩定營業員的心態,推薦到新的專柜,避免營業員有后顧之憂。
3、恩威并治,實行人性化管理
商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。
4、適當地運用激勵
營業員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。
5、店長負責制
在一個專柜中,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專柜,先要從管好店長這一環節開始做起。
6、劃區管理、充分授權
大到一個商場,小到一個專柜,如果管理者不懂得授權,勢必增加工作難度。
7、發揮晨會的作用
每天的早晚會總結前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,還可以充分調動營業員的參與!
8、堅持不懈地培訓
單單晨會培訓是不夠的,除參加商場統一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,日積月累的培訓會對營業員的素質有所提高。
9、管理者要具備培訓、指導能力
筆者建議:管理人員培訓營業員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。
10、學會應用表格管理
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