助力健康呼吸，拓普愛(ài)爾app搭配拓普愛(ài)爾空氣潔凈器一起使用，可以通過(guò)手機(jī)查看到設(shè)備的狀態(tài)，進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的設(shè)置。

拓普愛(ài)爾空氣潔凈器app介紹

本軟件可控制拓普愛(ài)爾空氣潔凈器，可遠(yuǎn)程開(kāi)啟/關(guān)閉拓普愛(ài)爾空氣潔凈器，為設(shè)備進(jìn)行定時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉，調(diào)整風(fēng)量大小。在軟件里可以查看環(huán)境的溫度濕度，為客戶提供方便隨時(shí)隨地控制設(shè)備的功能。

拓普愛(ài)爾空氣潔凈器app特點(diǎn)

1、可手動(dòng)控制凈化

2、實(shí)現(xiàn)凈化器智能模式凈化，夜間模式與大凈化模式

3、實(shí)時(shí)查看凈化器濾芯剩余的壽命

4、實(shí)時(shí)查看室內(nèi)的PM2.5，甲醛，二氧化碳、溫度、濕度的等空氣質(zhì)量的精準(zhǔn)數(shù)值

拓普愛(ài)爾空氣潔凈器app常見(jiàn)問(wèn)題

設(shè)備經(jīng)常離線、設(shè)備或設(shè)備指示燈不停閃爍、設(shè)備無(wú)法控制應(yīng)該怎么辦？

1.請(qǐng)確認(rèn)是否有路由器斷電或斷網(wǎng)現(xiàn)象，如有，路由器恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)需要一段時(shí)間，請(qǐng)2分鐘后再次確認(rèn)設(shè)備是否顯示在線；

2.請(qǐng)確認(rèn)是否更換過(guò)路由器或者是修改過(guò)Wi-Fi名稱、密碼等，如果有，設(shè)備需要移除后重新添加；

3.請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備是否剛更新過(guò)固件，設(shè)備更新固件時(shí)會(huì)斷開(kāi)與網(wǎng)絡(luò)的連接，并在更新完畢后自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)，但如果您的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的話，會(huì)出現(xiàn)更新完固件后無(wú)法連接的現(xiàn)象，設(shè)備需要移除后重新添加；

4.設(shè)備所處位置Wi-Fi信號(hào)太差（例如：和路由器隔了好幾堵墻；設(shè)備外包裹了金屬外殼或者附近有金屬物品；附近有空調(diào)、冰箱等大功率電器干擾）；

5.設(shè)備所處位置距離路由器太遠(yuǎn)（室內(nèi)環(huán)境較復(fù)雜，超過(guò)5米后容易離線；室外環(huán)境空曠，超過(guò)10米后容易離線）；

6.檢查固件是否是為最新版本，App端檢查路徑：首頁(yè)一點(diǎn)擊設(shè)備圖標(biāo)一點(diǎn)擊右上角按鈕一檢查更新；

7.如果是使用一段時(shí)間后，設(shè)備出現(xiàn)離線，但是在重啟路由器后或者重新對(duì)設(shè)備配網(wǎng)后，設(shè)備恢復(fù)正常，說(shuō)明是路由器由于長(zhǎng)期的高負(fù)載使用而過(guò)載了，您需要更換一個(gè)負(fù)載能力更強(qiáng)的路由器或是減少路由器連接的設(shè)備數(shù)量；

8.您可以嘗試使用手機(jī)熱點(diǎn)去連接設(shè)備，以檢查是否是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題造成設(shè)備經(jīng)常離線。

如果上述情況都已成功排除，請(qǐng)將設(shè)備置于信號(hào)強(qiáng)并且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新配網(wǎng)。如果還是存在設(shè)備離線的問(wèn)題，您可以提供App賬號(hào)和設(shè)備ID給我們，我們會(huì)安排專業(yè)工程師為您進(jìn)行深度排查。若您的設(shè)備或設(shè)備的指示燈無(wú)故出現(xiàn)不停閃爍的現(xiàn)象，請(qǐng)您按照以下方式進(jìn)行排查：

1.請(qǐng)確認(rèn)您是否將該設(shè)備從App端移除了。部分設(shè)備會(huì)在被移除后自動(dòng)進(jìn)入待配網(wǎng)狀態(tài)，設(shè)備或設(shè)備指示燈出現(xiàn)不停閃爍的現(xiàn)象就說(shuō)明設(shè)備進(jìn)入了待配網(wǎng)狀態(tài)；

2.請(qǐng)確認(rèn)您是否在短時(shí)間內(nèi)頻繁對(duì)設(shè)備進(jìn)行了打開(kāi)和關(guān)閉的操作，或者不小心長(zhǎng)按了設(shè)備的開(kāi)關(guān)鍵。因?yàn)橥ㄟ^(guò)以上操作，部分設(shè)備會(huì)被重置為待配網(wǎng)狀態(tài)，從而出現(xiàn)了設(shè)備或設(shè)備指示燈出現(xiàn)不停閃爍的現(xiàn)象；

3.如果上述情況都已成功排除，這說(shuō)明您的設(shè)備硬件出現(xiàn)了損壞，導(dǎo)致設(shè)備會(huì)無(wú)故進(jìn)入待配網(wǎng)狀態(tài)，請(qǐng)您聯(lián)系銷售方進(jìn)行售后處理。

若您的設(shè)備出現(xiàn)無(wú)法控制的現(xiàn)象，請(qǐng)點(diǎn)擊查看詳細(xì)排查方案。

如果上述情況都已成功排除，請(qǐng)將設(shè)備置于信號(hào)強(qiáng)并且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新配網(wǎng)。如果還是存在設(shè)備離線的問(wèn)題，您可以提供App賬號(hào)和設(shè)備ID給我們，我們會(huì)安排專業(yè)工程師為您進(jìn)行深度排查。

拓普愛(ài)爾空氣潔凈器app更新日志

-更新版本修復(fù)bug

-更新自定義頭像