e鍵到家，讓您智享生活，騰淵達e家集合了各種豐富的功能于一體，包括智慧養老、醫療服務等，為居民提供在線監護、社區醫療等服務，讓用戶暢享智能生活。

騰淵達e家智慧社區介紹

騰淵達e家簡稱“本地通”，是由騰淵達集團自主研發致力于用科技打造領先的本地生活服務平臺，涉及外賣、餐飲、商城、智慧社區、交通出行、醫療健康、代購跑腿、便民服務、教育培訓、酒店民宿、電影、休閑娛樂、政務服務、景點門票、周邊旅游等200多個領域，本著“誠信、 踏實、 優質、便捷”的宗旨，為您打造智能便捷的生活體驗，懂您所需，供您所求。

騰淵達e家智慧社區功能

1、通知公告：將社區的各類活動、生活水電物業、落地優撫政策、社區榮譽評價，各類表決等通知事項通過智慧社區平臺進行發布展示，使小區居民通過掌上平臺即可了解社區動態、參與豐富多彩的社區活動。

2、投訴/報修：業主可以通過在線發布保修/投訴等內容，還可以通過拍照的方式上傳到物業的運營中心，物業會及時處理。

3、便民電話：由物業公司通過管理后臺發布便民信息電話、便于聯系溝通。

4、生活繳費：水費、電費、供暖費、燃氣費、寬帶費等，業主可以通過后臺進行自主繳費，方便快捷。

5、人臉識別：人行道閘實現住區實名出入，人臉識別進出入小區，實現安全管理。

6、智慧停車：停車場系統，業主車輛可實現車牌自動識別，自由進出大門，打造智慧停車綜合管理與信息服務平臺。

7、社區團購：足不出戶，就可以享受購物的快樂。直接向商品源頭進行直采，省去了中間環節，避免了中間商盈利。此外，它不需要店面，沒有高額的店面租金，商品直接下單，團長進行管理。

8、智慧養老:

（1）騰淵達智慧養老平臺系統涵蓋老人基礎數據、健康管理、智能健康心理等全面功能，實現全面信息化管理。

（2）對老人實行每日體檢，實時掌握老人身體健康情況，同時引入市場上的康復護理、養生保健等資源，為老人提供醫療保障；

（3）對社區老人提供智趣相投的文娛生活，養生、園藝、戲曲、文藝以及公益活動等，營造美好的文化環境，增強居民歸屬感。推動社區服務智慧化升級，提升社區服務質量效率水平，從而使居民更加積極地支持并參與到社區管理。

（4）手機可以實時GPS定位老人的位置。

9、鄰里：業主可以通過鄰里功能模塊瀏覽鄰居所發表的貼子，進行回復、評論，自己也可以進行發帖，促進社區鄰里間的交流互動。

10、訪客通行：業主可通過訪客通行功能給來訪客人開門，方便通行。

11、社區醫療：通過打造健康檔案區域醫療信息平臺，利用最先進的物聯網技術，實現患者與醫務人員、醫療機構、醫療設備之間的互動。真正做到“人人健康，健康人人”。

12、智能取件：智能儲物柜實現智能存取，加速流通，降低安全隱患。

13、智能安防：手機可查看社區公共監控攝像頭實時畫面，當有闖入者，手機出現告警，安保人員可快速到達現場。

騰淵達e家智慧社區特點

多種服務模式，實現不同體驗

實時LBS定位，切換店鋪信息

專業騎手配送，外賣安全到家

智能門禁管理，安全出入小區

智慧物業管理，輕松在線繳費

掃碼快速充電，實現放心用電

服務模式

從市場環境現狀和服務成本因素，實行分等級服務，普通服務搶占市場，中、高級服務為提升客戶服務體驗和更好的生活享受，同時服務水平的提高，附加值也相對更高。

1普通服務（小二式服務）

與同行一致的大眾化基本配送服務內容，以效率為主要指標

2.中級服務（保姆式服務）

在普通服務的基礎上，實行更周到的服務，在技術上升級服務內容，為客戶提供可實現的個性化需求服務，例如順路捎帶、代買物品，以服務態度和效率為主要指標。

3.高級服務（媽媽式服務）

在中級服務內容的基礎上，再升級關懷式服務，想客戶所想，無私奉獻的服務狀態，讓客戶感受到家人一般的服務感受，還有全面的智能技術服務和成果體驗，以及優先新技術服務體驗，以客戶精神滿足感為主要指標。