集政府公共、惠民便企服務(wù)于一體的本地生活服務(wù)平臺(tái)，主要就是為武陟縣用戶(hù)設(shè)計(jì)的本地服務(wù)平臺(tái)，為大家提供線上服務(wù)，有事情先在app上辦理，不用每次都跑路很長(zhǎng)時(shí)間。嘉盛時(shí)間和金錢(qián)，提高辦事效率。

武來(lái)辦服務(wù)平臺(tái)介紹

武來(lái)辦是集政府公共服務(wù)、惠民便企服務(wù)于一體的智慧服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)引入政務(wù)服務(wù)、民生保障、疫情防控、衛(wèi)生健康、交通旅游、文化教育、社會(huì)公共等各類(lèi)應(yīng)用，構(gòu)筑城市服務(wù)典范，讓武陟人民享受智慧生活。

武來(lái)辦服務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)

“武來(lái)辦”服務(wù)平臺(tái)由武陟縣委、縣政府主辦，武陟縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局承辦，武陟縣信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司提供技術(shù)支撐。該平臺(tái)參照12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作流程，設(shè)置了“民呼必應(yīng)”“企業(yè)服務(wù)”兩大模塊，主要受理群眾和企業(yè)線上求助、投訴、建議、咨詢(xún)等事項(xiàng)。同時(shí)，在該縣“五創(chuàng)四治”智慧社區(qū)綜合管理平臺(tái)、市場(chǎng)主體服務(wù)信息平臺(tái)、“云上武陟”客戶(hù)端、武陟縣人民政府網(wǎng)站界面設(shè)置鏈接和專(zhuān)用推廣二維碼，可實(shí)現(xiàn)多渠道登錄。群眾和企業(yè)掃碼注冊(cè)登錄后，即可反映問(wèn)題。

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4月25日，隨著“武來(lái)辦”服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，武陟縣“1+2+N”智慧城市體系建設(shè)又添新亮點(diǎn)。

記者了解到，“武來(lái)辦”服務(wù)平臺(tái)的上線運(yùn)行，對(duì)打通群眾、企業(yè)和各類(lèi)市場(chǎng)主體與政府溝通的“最后一米”、及時(shí)解決廣大群眾“急難愁盼”問(wèn)題意義重大。未來(lái)，該平臺(tái)將作為武陟縣公共服務(wù)的“總客服”，以群眾和市場(chǎng)主體滿(mǎn)意為目標(biāo)，以數(shù)字服務(wù)平臺(tái)為有效工具，進(jìn)一步暢通便民服務(wù)渠道，打通快速化解矛盾、解決問(wèn)題通道，提升為民服務(wù)效率和水平，真正做到有呼必應(yīng)。

武來(lái)辦服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

未來(lái)，“武來(lái)辦”服務(wù)平臺(tái)將作為全縣公共服務(wù)的“總客服”，以群眾和市場(chǎng)主體滿(mǎn)意為目標(biāo)，以數(shù)字服務(wù)平臺(tái)為有效工具，進(jìn)一步暢通便民服務(wù)渠道，及時(shí)解決急難愁盼問(wèn)題，提升為民服務(wù)效率和水平真正做到有呼必應(yīng)，真正打通快速化解矛盾、解決問(wèn)題的渠道和通道。武陟信產(chǎn)投也將按照“一年打基礎(chǔ)，兩年出效果，三年成體系”的智慧城市建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化各類(lèi)中臺(tái)的集約支撐功能，圍繞2022年度縣委縣政府中心工作，發(fā)揮新一代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與社會(huì)治理、公共服務(wù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合和創(chuàng)新應(yīng)用，不斷豐富智慧城市應(yīng)用場(chǎng)景，打造“智慧武陟”更多新亮點(diǎn)。