歐鴨鴨是一款提供了很多電商盲盒線上交易的軟件，是一個全新的購物平臺，這個是一個正規的交易平臺，里面的商品都是真實的，而且很多商品都可以直接免費抽取，平臺也有很多的折扣活動哦。

歐鴨鴨發貨說明

關于發貨問題：

1.用戶在賞池內獲得賞品后，可在倉庫中點擊【提貨】進行發貨操作，歐鴨鴨可配送區域為中國大陸地區（港澳臺地區除外），若您在可發貨的區域外，我們將無法發貨。

2.中國大陸地區單筆發貨訂單郵費為15元，相同商品單次提貨不限制數量。

3.用戶在VIP1時享受每月1次包郵；在VIP2時享受每月5次包郵；VIP3開始享受不限次數包郵。

4.提貨的記錄和狀態可以在【我的】-【我的訂單】一【我的提貨】中查看。

5.部分賞品由于其特殊性，會采取拆盒不拆袋的方式發貨，若遇到多款式類的賞品，平臺會隨機發貨，一切以最終實際發貨為準。

6.在歐鴨鴨平臺的【商城】中購買的商品會直接發貨，請在【我的】-【我的訂單】一【我的商城】中查看記錄和狀態。

關于發貨日期：

1.現貨商品：默認工作日按照申請發貨的先后順序依次發貨，如遇發貨高峰或者節假日高峰，平臺也會盡量在節假日加班加點為大家提供發貨服務。一般現貨類商品3-5個工作日均能到達用戶手上（不可抗力或者物流疫情等原因造成的延期也請各位予以理解。）

2.預售商品：預售類商品發貨時間以官方出荷時間為準，平臺將按照申請先后順序依次發貨。平臺也會以各種形式通知大家，包括但不僅限于電話、短信、公眾號，訂閱提醒發貨時間。請務必關注“歐鴨鴨”微信公眾號，以便了解更多最新資訊。用戶亦可通過客服窗口詢問客服人員了解更多信息，客服時間為工作日早10點至下午9點30，客服人員每天咨詢較多，還請耐心等待，我們會接入并解答。

關于售后：

1.收到商品請先不要立即開封，確保快遞箱無擠壓破損，如發現外箱破損嚴重可要求開箱驗貨，并拍攝完整開箱視頻。

2.手辦模型等商品為量產手工藝品，難免會存在瑕疵，掉漆涂漆不勻，關節松緊，縫隙大小等問題均屬于正常情況，不保證一定滿足所有要求標準。玩具廠商給我們的售后說明中這類情況不屬于質量問題，所以我們無法對于此類問題進行退換，希望您理解。

3.商品發貨時商品只包全新，不包官方瑕疵。個別商品會拆開盒子檢查型號。默認無運輸盒。如遇大的瑕疵[斷件，缺件，大面積涂裝不均]需要提供完整開箱視頻，可聯系客服，我們可以將您相關視頻資料提交給廠家，具體售后情況由廠家或工作室進行認定。

4.如遇快遞外箱擠壓，破損等運損問題，可聯系物流公司進行理賠。

5.以快遞簽收日為準，超過7個工作日的售后需求平臺將無法支持，請出現售后問題第一時間聯系平臺客服。

6.盒子經過了快遞長途運輸，無法保證外盒沒有任何一絲的折痕，破損，裂開，凹陷。平臺會加強包裝每個手辦外盒均由葫產膜包裹，并用充氣枕填充。輕微盒損不在此售后范圍，請諒解。

歐鴨鴨app使用幫助

1.關于抽賞說明

用戶打開鷗鴨鴨之后，可以根據自身喜好和需求選擇相對應的賞池進行“抽賞”。賞池內根據不同價值含有‘魔王鴨“夢幻鴨”紫氣鴨“好運鴨'四個等級的物品，并且對所有用戶公開展示四個等級物品的出現概率，物品出現的概率為‘魔王'+‘夢幻'+‘紫氣'+‘好運'=100%，所以請玩家謹慎娛樂，理性消費。

2.關于商品的發貨

1、您成功付費抽賞的商品會進入到您的倉庫，你選擇提貨后，商品的具體發貨時間由該商品庫存和排隊人數決定，通常會在3個工作日內發貨，預售商品不超過150天發貨，如有其他問題請您聯系客服確認。

2、平臺商品配送包括中國大陸地區，港澳臺及海外地區無法配送。平臺中大部分商品提取時需要支付郵費(具體以商品頁面和/或提貨頁面展示的為準）。

3、您在選擇提貨時需要填寫準確的收貨地址，請務必確保填寫的收貨地址真實有效，我們將以該地址作為您收貨的地址，因未及時填寫地址、地址填寫錯誤或不準確、以及其他您個人原因導致的任何損失，一切責任均由您自行承擔。

3.客服在線時間

客服在線時間早上9：30-晚上21：30

4.商品正品承諾

平臺提供的商品均嚴格把關，所有商品均通過官方渠道或授權渠道采購，所銷售商品均為正品。

5.售后問題

1、由于抽賞商品的特殊性，一經售出后無特殊理由(如重大質量問題)不支持退款，在您收到商品時，請認真檢查，如有破損及質量問題，七日內可以聯系客服申請退換貨處理。

2、如遇外箱(包裝）嚴重破損等情況請拒簽，缺件、斷裂、錯發等嚴重商品質量問題，請您在收到商品后七天內明確商品問題并聯系客服處理售后。

3、抽賞類商品具有隨機性的特點，抽賞商品隨機出現，您多次購買同一系列商品可能使您收到多款重復的商品，不屬于售后的范圍，請您理性消費，您對此完全了解并接受，并不持任何異議。

4、更多售后問題，請您聯系平臺客服。

6.關于商品的購買

1、當您在平臺點擊支付頁面將跳轉支付平臺，您可以根據需要進行選擇并完成支付，支付成功即視為您已閱讀并同意平臺協議的有關規定。

2、支付成功后，您將獲得支付對應的抽賞開箱次數，歐鴨鴨抽賞開箱不支持使用后費用退還，請您謹慎選擇，并確認您的消費需求后再進行消費。

3、在您提交訂單購買時，請仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、顏色(部分商品涉及到型號、規格、尺寸、顏色等但沒有標明規格信息和提供選擇，或標寫“隨機”時，由平臺隨機配色）、收貨信息(收貨人姓名、聯系方式和收貨地址）等信息。您知悉：您提交訂單及表示對訂單中所確認的訂購商品、收貨信息等內容準確性負責。

歐鴨鴨主要功能

【新人有禮 心動專享】

新人優惠券專屬福利

【專享服務 售后無憂】

歐鴨鴨售后用心為您服務

【潮玩盲盒 隨心抽賞】

大量賞池，賞池類型應有盡有，正品保證

【平臺保障 真實發貨】

所有中獎的獎品都是真實發貨，一鍵提貨，快速到家

歐鴨鴨app優勢

歐鴨鴨盲盒 潮玩盲盒 隨心抽賞

新人福利 心動專享

商城系統 潮流好物 低價搶購

一鍵提貨 平臺保障 真實發貨

貼心售后 專享服務 售后無憂

歐鴨鴨app描述

歐鴨鴨，潮玩盲盒平臺，為您提供各種高品質、炫酷的物品，包括潮玩手辦、國潮熱門、數碼產品等。在歐鴨鴨中，您有機會通過抽賞獲得超值的獎品，每次抽賞都充滿驚喜和樂趣。

推薦理由

1、運用大數據分析用戶喜好，推薦盲盒商品，提高購買滿意度;

2、引入區塊鏈技術，查看商品真實流通信息，增加購買信任度;

3、提供專業的商品鑒定服務，確保用戶購買到的商品品質可靠;

4、擁有獨家授權商品，購買到其他平臺上無法找到的珍貴商品;

5、融合AR技術，可以實現虛擬試戴商品的功能，增加購物樂趣。

歐鴨鴨平臺特色服務說明

1、推出每周新品發布活動，讓用戶時刻關注平臺上的最新商品；

2、為用戶提供專屬定制盲盒服務，滿足對不同主題商品的需求;

3、提供線上盲盒抽獎活動，隨時可讓用戶有機會贏取稀有商品;

4、推出每日簽到送盲盒活動，讓用戶有機會免費獲得神秘商品;

5、推出限量版盲盒活動，隨時可增加商品收藏的樂趣和挑戰性。