廣東省電子稅務局稅(費)客戶端全功能版包含了個稅,方便企業或者個人進行納稅申報, 進一步規范稅收執法、優化納稅服務、降低征納成本,完成相關涉稅業務的辦理。
功能介紹
1.納稅申報
申報表支持總分機構的納稅申報、不允許重復(補)申報,只支持全量申報等
2.涉稅事項
相關文書附報資料增和減調整,增加了稅務證件掛失、證件增補發等涉稅事項等
3.財務報表
財務報表類型由原來的14種擴展到17種、不需要核定,納稅人可直接在電廳備案、報表表單有調整等
4.個稅明細申報
不再支持先匯總申報后補錄明細的模式、不支持增量申報,只支持全量申報,個稅申報功能在優化原有功能基礎上,增加了在線申報繳納功能,具有操作簡單、界面清晰易懂的特點,功能也大大簡化,主要包括四個功能模塊:代扣代繳明細申報、查詢及作廢、個人信息管理以及輔助功能等
5.發票在線
隨著金三系統上線,發票在線與原系統稍有區別,原網上辦理發票事項申請表、調整發票事項申請表這2項調整為網上辦理發票事項申請、調整發票事項申請、調整發票票種核定申請表3項發票事項
6.社保費繳納
社保費繳納功能與原系統保持一致
軟件問題解答
問題 1: 登記信息中開戶行及賬號不對,如何處理?
答復:企業可能登記了多個銀行賬號。企業信息->登記信息中的賬號是開戶賬號, 不是扣款賬號,申報繳款頁面中帶出來的賬號是扣款賬號。
問題 2: 納稅人反映找不到打印電子稅單的功能。
答復:在【申報繳納】-【涉稅查詢】-【網上開具繳款憑證】中進行查詢打印。納 稅人通過電子稅務局稅(費)客戶端申報納稅后,開戶銀行開具的電子繳稅回單或電子稅務局稅(費)客戶端、自助辦稅系統打印的繳款憑證可作為納稅人繳納稅款的會計核算憑證。
問題 3: 當前登錄系統的經辦人信息如何修改?
答復:點 “系統管理”à“用戶管理”修改當前用戶相關信息,包括用戶名,身份證,聯系電話等。也可以刪除用戶,但是不能刪除主帳戶,修改成功后,重新登錄。
問題 4: 登錄時自動彈出軟件升級提示如何處理?
答復:由于稅局業務變更或軟件缺陷修復,電子稅務局稅(費)客戶端會定期升級,登錄電子 辦稅服務廳前會自動檢測更新情況,有升級時需升級到最新版本才能使用。點擊確
定按鈕進行升級,升級后即可使用(點擊升級提示對話框中的“查看詳情”可查看 本次升級的內容)。
問題 5: 軟件升級失敗如何處理?
答 復 : 如 果軟 件 升級 失 敗 , 可 以 從廣 東 省地 方 稅務 局 門戶 網 站 系統<http://www.gdltax.gov.cn/>à 辦稅服務 à 資料下載 à 辦稅軟件 下載電子稅務局稅(費)客戶端安裝軟件,重新安裝即可使用。
問題 6: 登錄電子稅務局稅(費)客戶端時彈出智能辦稅終端密碼框,初始密碼是多少?
答復:原始密碼為 123456,登錄系統后可以在系統管理->修改智能辦稅終端密碼中修改。建議及時修改密碼,確保安全。
問題 7: 修改了智能辦稅終端密碼后忘記了密碼(PIN 碼)如何處理?
答復:可以通過登錄界面的“找回智能辦稅終端密碼”功能,輸入納稅人編碼、名 稱、法人姓名和法人證件號碼找回智能辦稅終端密碼。
問題 8: 登錄時提示“檢測智能辦稅終端失敗“如何處理? 答復:
1、 檢查是否插入了智能辦稅終端,如果不行重新換一個 USB 端口試下。
2、 運行一鍵修復進行檢測和修復。
3、 如果還不行,要檢查是否禁止了 U 盤的讀寫權限,嘗試如下操作:
a)是否能打開 U 盤
b)是否能在 U 盤新建文件
問題 9: 登錄電子稅務局稅(費)客戶端后點擊“申報繳納”菜單提示“系統檢測到后臺數據正在同步,請嘗試使用其他功能”,怎么辦?
答復:首次登錄電子稅務局稅(費)客戶端時,系統會從稅務局同步申報繳納數據,如果網速 慢則需要一定時間,可先請先切換到待辦提醒,等待幾秒鐘左右時間后再點擊“申 報繳納”功能。
問題 10:智能辦稅終端密碼鎖了,如何解鎖?
答復:智能辦稅終端密碼輸入的允許錯誤次數是十次,如果超過十次,可以點擊技 術支持,或撥打 10000+9+6 找客服重置智能辦稅終端密碼。