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報名選課
1. 初次在網校購課,流程如何?
注冊用戶→登錄→選擇課程→確認購買→選擇支付方式→進入購物車結算→確認訂單信息→按照所選支付方式付費→開課學習。
2. 交費后如何開通課程?
根據您選擇的不同支付方式,交費后有如下開通課程情況:
采用網上支付或學習卡支付的,只要支付成功,可實現系統立即開課;
采用郵局匯款和銀行匯款支付的,網校確認款到后由相關工作人員開課。
3. 我應該怎么樣取消我所選定的已產生訂單的課程?
登錄后進入銷售中心,點擊“我的訂單”,在相應的訂單后點擊“取消”即可取消該訂單。
4. 課程一旦開通可否退課?
為了更好地服務于學員,網校在符合下列條件的基礎上為學員提供退課服務。
(1)屬于網校本身課程后臺技術問題造成的學員誤選課;
(2)屬于網校課程質量問題令學員不滿意;
(3)開課時間不超過24小時且學習時間不超過5小時。
(4)所購班型中不含串講。
符合退課條件的學員可在銷售中心中填寫退課申請單,客服人員核實后會為您執行相應的退課流程。
(注:此退課條款不適用于自考重點班、特色班和整專業產品)
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